Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Facil Kontrol est édité par [raison sociale à compléter], dont le siège social est situé [adresse]. Pour toute question relative à vos données, contactez [email de contact dédié à la protection des données].

2. Deux rôles différents selon les données

Sur Facil Kontrol, nous traitons deux catégories de données, avec deux responsabilités différentes au sens du RGPD :

• Vos données de compte (email, mot de passe, nom, adresse de votre entreprise, moyen de paiement) : nous sommes responsables du traitement.
• Les données de vos propres clients que vous saisissez dans l'outil (fichier clients, commandes, factures) : vous êtes responsable du traitement, et nous agissons comme sous-traitant pour votre compte, dans le cadre défini par nos conditions générales d'utilisation.

3. Données collectées

À l'inscription et dans votre espace : nom, prénom, email, mot de passe (chiffré), nom et adresse de votre entreprise. Si vous utilisez les modules correspondants : fichier clients (nom, coordonnées, adresse, date de naissance si renseignée), stocks, commandes, factures, abonnements récurrents.

4. Pourquoi nous les collectons

Pour créer et sécuriser votre compte, faire fonctionner les modules que vous activez (gestion clients, stocks, facturation conforme, site vitrine, boutique en ligne), et respecter nos obligations légales (facturation notamment). Nous ne revendons ni ne louons vos données, ni celles de vos clients, à des tiers à des fins commerciales.

5. Qui accède à vos données

Uniquement les personnes suivantes, et seulement dans la limite nécessaire :

• Notre hébergeur, situé en France, qui stocke la base de données.
• Si vous utilisez la génération de contenu par IA pour votre site vitrine, le texte que vous fournissez est envoyé à l'API Google Gemini pour générer une suggestion — aucune donnée de votre fichier clients n'y est envoyée.
• Si vous utilisez la recherche de photos, vos termes de recherche sont envoyés à l'API Unsplash.

6. Combien de temps nous les conservons

Tant que votre compte est actif. Après suppression de votre compte, vos données et celles de vos clients sont effacées immédiatement et définitivement de notre base de production. Les factures et données de facturation sont conservées conformément à la durée légale de conservation comptable (10 ans), même après suppression du compte, sauf demande contraire légalement recevable.

7. Vos droits

Droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité sur vos données. Vous pouvez exporter l'intégralité de vos données ou supprimer votre compte à tout moment depuis Réglages → Confidentialité dans votre espace. Pour toute autre demande, contactez [email de contact]. Vous disposez aussi du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Facil Kontrol utilise uniquement un cookie de session strictement nécessaire à la connexion à votre espace. Aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience tiers n'est déposé — pas de bandeau de consentement requis.

9. Sécurité

Mots de passe chiffrés, connexion en HTTPS, isolation stricte des données entre chaque organisation cliente (une entreprise ne peut jamais voir les données d'une autre), hébergement en France.